- El paciente es el sujeto principal de nuestra actividad, por lo cual la eficacia, el rigor y la responsabilidad en nuestra asistencia sanitaria deben ser nuestros valores de trabajo.

- Alcanzar la excelencia en la atención a los pacientes en el plano humano y social a través de una organización orientada al paciente.

- Identificar, comprender y satisfacer las expectativas de los clientes/pacientes.

- Conocer y hacer cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables a los diferentes procesos con el objetivo de lograr la máxima satisfacción de los agentes involucrados.

- Realizar la búsqueda de oportunidades de mejora continua como principio que guía las actuaciones de todos los miembros de FRIAT.

- Identificar y eliminar las posibles causas de defectos o deficiencias en procesos y procedimientos contribuyendo de esta forma a la mayor eficacia de su actividad.

La Fundación Renal dispone de un sistema de gestión de calidad en base a la norma UNE-EN ISO 9001:2008, certificado por AENOR. Dicha certificación se refiere tanto a la prestación del servicio de hemodiálisis en sus centros asistenciales, como al apoyo psicológico y social a los pacientes, y al Centro Especial de Empleo de la Fundación.